← Zpět na Mamas Bakery

Obchodní podmínky

Účinné od 29. 7. 2026

Krátce: tento web je vizitka pekárny, ne e-shop. Nic si tu neobjednáte. Zboží kupujete přímo v provozovně, nebo přes Wolt — a tam platí podmínky Woltu.

Kdo jsme

M Group Holding s.r.o., IČO 241 97 319, se sídlem Za zámečkem 746/5a, 158 00 Praha 5 – Jinonice. Provozovna: Mamas Bakery, Metronom Business Center, Bucharova 2817/11, 158 00 Praha 13. Kontakt: info@mamasbakery.cz, +420 608 159 299.

K čemu tento web slouží

Web mamasbakery.cz informuje o naší nabídce, otevírací době a o tom, kde nás najdete. Není to e-shop — nenajdete tu košík, objednávkový ani rezervační formulář. Informace o sortimentu a cenách na webu jsou informativní; závazná je nabídka a cena v provozovně v okamžiku nákupu.

Nákup v provozovně

Kupní smlouva vzniká převzetím zboží a zaplacením v provozovně. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platit lze hotově, platební kartou a stravenkovými kartami — aktuální seznam přijímaných karet vám na místě rád sdělí personál.

Objednávka přes Wolt

Na webu odkazujeme na náš profil na platformě Wolt. Pokud si objednáte přes Wolt, uzavíráte smlouvu u Woltu, nikoliv na tomto webu. Doručení, storno, reklamace doručení i platba se řídí obchodními podmínkami Woltu. Za obsah a chod platformy Wolt neodpovídáme.

Jakost, čerstvost a reklamace

Pečeme čerstvě, denně a přímo v provozovně. Pečivo a další potraviny jsou určeny ke spotřebě v den nákupu, není-li na obalu nebo u zboží uvedeno jinak. Doporučujeme uchovávat v suchu, cukrářské výrobky v chladu.

Vadné zboží reklamujte co nejdříve, ideálně v den nákupu. U potravin podléhajících rychlé zkáze je nutné uplatnit vadu bez zbytečného odkladu. Reklamaci vyřídíme na místě, nejpozději do 30 dnů. Doklad o koupi nám situaci usnadní, ale není podmínkou — stačí, když nákup doložíte jinak.

Alergeny

Naše výrobky obsahují obiloviny s obsahem lepku a jsou vyráběny v provozu, kde se pracuje s ořechy, mlékem, vejci a sezamem — křížové kontaminaci proto nelze zcela zabránit. Konkrétní složení a alergeny vám na vyžádání sdělí obsluha. Trpíte-li závažnou alergií, zeptejte se nás prosím před nákupem.

Mimosoudní řešení sporů

Jste-li spotřebitel a nedohodneme se, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz. Dozor nad hygienou potravin vykonává Státní zemědělská a potravinářská inspekce.

Ochrana osobních údajů

Jak nakládáme s údaji, popisujeme v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme měnit. Rozhodné je znění účinné v den nákupu.

Cup and CakeBistro a kavárnaDorty a dortíkyDorty na míruFiremní dortyDorty pro firmyOffice CateringCatering do kanceláříMamas BakeryŘemeslná pekárna